Frequently Asked Questions

Op zoek naar meer informatie over onze producten, diensten of een lopende bestelling? Bekijk hieronder onze lijst met veelgestelde vragen om snel een antwoord te vinden. Als je niet kunt vinden wat je zoekt, neem dan contact met ons op.

Waar is Yalou Ensemble gevestigd?

Onze salon is gevestigd in Almere Nederland.
Adress: Markerkant 10 13 B, 1316 AA Almere.
De locatie is makkelijk te bereiken met het openbaar vervoer en je kunt gratis parkeren voor de deur.

Waar is onze training locatie Yalou Academy gevestigd?

Onze trainingsruimte is gevestigd in Almere Nederland.
Adres: Markerkant 10 13 B, 1316 AA Almere.

Wat zijn de betaalmogelijkheden?

In de salon kan er enkel per pin betaald worden. Vaak is het zo dat een afspraak online geboekt is waardoor er online al 25% is voldaan,
de overige 75% van de behandeling kan je in de salon uitsluitend per pin betalen.

Kan ik ook in termijnen betalen?

Ja, voor onze combinatiedeals voor training is het mogelijk om in termijnen te betalen.

Kan ik meer dan één training volgen bij Yalou Academy?

Ja, je kunt gebruik maken van onze combinatiedeals. Omdat je meer dan één training volgt, krijg je een speciale prijs. Zie de pagina van Yalou Academy voor meer informatie over de trainingen en prijzen.

Geeft Yalou Academy training in het buitenland?

We gaan binnenkort trainingen voor Microlink Extensions en Silkpress in het buitenland geven. Meld je aan op de pagina van Yalou Academy als je interesse hebt. Hoe meer aanmeldingen we ontvangen, hoe groter de kans dat we trainingen in jouw land gaan geven

Ben ik een geschikte kandidaat voor de trainingen?

Onze trainingen zijn geschikt voor zowel beginnende als ervaren professionals in de kappersbranche die hun vaardigheden willen uitbreiden en verdiepen. Of je nu net begint met het leren van nieuwe technieken zoals microlink extensions en silkpress, of je bestaande kennis wilt verfijnen en perfectioneren, onze trainingen bieden waardevolle inzichten en hands-on ervaring. We adviseren je om contact met ons op te nemen voor een persoonlijk consult, zodat we jouw behoeften en doelen kunnen bespreken en de beste training voor jou kunnen aanbevelen

Wanneer vinden de trainingen voor Microlink Extensions, Silkpress en Goaldigger sessie plaats?

Voor onze trainingen hebben we geen vaste datums. Samen met jou zullen we een datum bepalen als je 1-op-1 training wilt.
Als je een training wilt volgen in een groep, wordt er op basis van het aantal aanmeldingen en de beschikbaarheid van iedereen een datum vastgesteld.
Voor de data van trainingen in het buitenland worden deze geplaatst op onze website en sociale mediakanalen.
Houd vooral onze kanalen in de gaten!

Wat is het verschil tussen raw en virgin hair?

Raw hair is onbewerkt, natuurlijk haar dat rechtstreeks van de donor komt. Het wordt meestal verzameld van één persoon en heeft alle cuticles in dezelfde richting intact.
Dit type haar ondergaat geen chemische behandelingen, zoals verven, bleken of texturiseren. Het is puur en blijft in zijn natuurlijke staat, wat betreft kleur, textuur en conditie. Een Raw hair is van de hoogste kwaliteit omdat het volledig natuurlijk is en geen behandelingen heeft ondergaan die de haarstructuur kunnen beschadigen. Het is hierdoor duurder dan virgin hair en vereist meestal meer zorg om het in goede staat te houden.

Virgin hair is ook onbewerkt haar dat van een enkele donor komt, met alle cuticles in dezelfde richting. Het verschil ligt voornamelijk in de mate van verwerking na verzameling.
Verwerking: Hoewel virgin hair niet chemisch is behandeld, kan het zijn dat het haar wel gespoeld of gestoomd is om het in een uniforme textuur te krijgen. Het heeft geen chemische behandelingen zoals verven of permanenten ondergaan.
Virgin hair is van hoge kwaliteit en behoudt zijn natuurlijke kracht en glans, maar het is mogelijk iets minder puur dan raw hair omdat het enkele lichte behandelingen kan hebben ondergaan om de textuur te verbeteren.

Hoeveel bundles heb ik nodig?

De gewenste look is persoonsgebonden, wil je verzekerd zijn van de juiste aankoop voor jouw gewenste eindresultaat?
Plan dan een consult in! Over het algemeen geldt:

Straight Microlink Looks (14" t/m 24") - 2 bundles
Straight Microlink Looks (24" t/m 30") - 3 bundles
Curly Microlink Looks (14" t/m 16") - 2 bundles
Curly Microlink Looks (18" t/m 30") - 3 bundles
Traditional sew in/Leave out sew - 3 bundles

Kan ik mijn haar extension bundels kleuren?

Ja, we raden aan om dit door een professional te laten uitvoeren of een professional hierover te raadplegen. Het chemisch behandelen van het haar kan mogelijk schade veroorzaken, hoewel onze hair extensions een kleurproces goed aankunnen.

Wat is jullie retourbeleid?

Hair extensions zijn een hygiëne product en om deze reden niet te ruilen. Ben je niet tevreden? Dan zijn we uiteraard bereid om te kijken naar een passende oplossing. Meer weten? Neem contact op via info@yalouensemble.com of bekijk de Algemene Voorwaarden en Ruilen, Retour en Herroeping.

Bieden jullie internationale verzending aan?

Bij het afnemen van producten bij Yalou Ensemble is verzending enkel mogelijk binnen Nederland (lokaal tarief) en België (20).

Nog meer vragen?

Neem contact met ons op via Whatsapp, E-mail of onze social media kanalen.