Salon policy

Wat leuk dat je een afspraak wilt boeken bij Yalou Ensemble! Om de afspraak voor jou en ons zo goed en makkelijk mogelijk te laten verlopen kan je onderstaand alvast de huisregels doorlezen:
 
Kom op tijd: Het kan uiteraard voorkomen dat je wegens omstandigheden iets later bent, mocht dit het geval zijn neem dan zo snel mogelijk contact op. Doe je dit niet, dan wordt de afspraak na 15 minuten automatisch geannuleerd.
 
Aanbetaling: Bij het boeken van een afspraak dienen alle klanten (bestaand en nieuw) een aanbetaling te doen van 25% van de totale kosten van de afspraak. Pas als deze aanbetaling voldaan is staat de afspraak vast en ontvang je een bevestiging. Kan de afspraak wegens omstandigheden niet doorgaan, dan blijft (bij uiterlijk 48 uur van tevoren afmelden) jouw aanbetaling voor een volgende keer (binnen 2 maanden na de originele datum). Op de aanbetaling is geen restitutie mogelijk. Heb jij extensions afgenomen, en geen aanbetaling gedaan, dan liggen jouw extensions klaar voor de afspraak als borg. Cancel je de afspraak minder dan 48 uur van te voren, dan dien je de cancelation fee (25% van de afspraak) te betalen waarna je de extensions kan ophalen of laten opsturen.

Geen kinderen onder de 13 meenemen naar je afspraak: tijdens de behandeling zal je niet altijd in de gelegenheid zijn de kinderen in de gaten te houden. De salon staat voor rust en ontspanning, daarnaast is er apparatuur en materieel aanwezig wat gevaarlijk kan zijn voor kinderen.
Om deze reden is Yalou Ensemble een adult only salon.

Squeeze in: Wil je buiten de reguliere openingstijden een behandeling boeken? Dat is mogelijk! hier zijn wel extra kosten van(af) €37,50 aan verbonden. Neem contact op via +31683937660 voor de mogelijkheden

Niet tevreden: Het kan voorkomen dat je niet tevreden bent, uiteraard doen wij er alles aan dit te voorkomen. Gezien de tijd en producten die in jouw behandeling zijn gestoken, is het niet mogelijk om geld terug te krijgen. Neem daarom binnen 72 uur contact op en dan zullen we gezamenlijk kijken naar een gepaste oplossing.
 
Let op, door een afspraak te boeken en/of producten aan te schaffen, ga je akkoord met de policy algemene voorwaarden. Scroll naar de onderkant van de pagina voor alle policies volledig uitgewerkt.